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“双11”家居换新潮日日顺以定制化计划助力职业客户提质增效

发布时间: 2024-12-23 14:22:48 发布人: 美式乡村系列

产品详情

  自2009年发动以来,“双11”现已走到第16个年初。本年“双11”,在电商活动补助与以旧换新补助叠加的两层利好之下,家居商场继续升温。订单陡增,对物流服务也是一种检测,并直接影响使用者实在的体会和口碑。

  赶在本年“双11”第一波活动,新疆喀什的黄先生就为自己的民宿订货了10套M品牌按摩椅。黄先生的民宿开在了塔什库尔干塔吉克自治县提孜那甫乡的一个村子中,地处帕米尔高原东部,平均海拔超3000米,具有共同的天然面貌,但地理位置十分偏僻,当地居民网购的大件产品往往无法直送到村,常常要到城镇网点自取。

  接到黄先生的订单,10月20日朝晨,日日顺供应链的服务师就从喀什网点动身,驱车近300公里按约抵达民宿所在地。卸货、拆包、装置、摆放、调试,仅用一个多小时,10套按摩椅悉数送装结束。黄先生快乐地表明:“没想到这次网购这么顺畅,不只直接送到了家,并且装置调试一次性完结,十分省心。”

  偏僻村镇用户能无差别体会大件产品送装同步服务的背面,是家居品牌商与物流公司的共同努力。近年来,聚集家居职业客户关于产品从工厂到用户的全链路物流服务需求,日日顺供应链打造了集干线运送、仓储办理、区域配送、终端送装于一体的供应链办了解决计划,以定制化服务助力品牌商改进运营功率,提高用户体会。

  以M品牌为例,在揽收环节,日日顺供应链使用多项数字化体系,结合大数据智能猜测,将产品揽货仓前置,使揽收、发运时刻由48小时缩短至24小时,保证活动期间送达时效;一起,日日顺供应链还推出“缺货不等”服务,经过优先发运、专人盯梢补发缺漏件等,有用改进大促期间因订单会集而呈现的缺货状况;此外,日日顺供应链还依据不同品类产品特色,输出定制化包装计划,逐渐下降产品在配送过程中的破损危险。

  在终端服务环节,日日顺供应链不断拓宽服务触达规模,建立起掩盖全国2800个区县的家居服务网络,让更多偏僻地区用户享用无差别的上门服务。而聚集用户在大件换新过程中的痛点,日日顺供应链则在“送装同步”基础上,进一步延伸打造“送新取旧”服务,场景服务师一次上门,即完成送货、装置、拆旧并收回带走旧家具,以专业、快捷的服务,为广阔购买的人送上足不出户的换新服务体会。

  以客户需求及使用者实在的体会为中心,日日顺在家居供应链范畴不断沉积,形成了全链路的数字化办理服务才能,经过定制化的场景服务计划,赋能家居企业提质增效,助力最终用户体会晋级,为职业展开增加新生机。

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