嘉兴市海盐县构建数智赋能工会 提高工会服务效能

　　“匹配度”。协同人社、民政等18个部分，归集12.3万人员信息至数据仓，完成人员数据全生命周期办理；结合员工高频需求、企业共性需求等核心问题，拟定需求清单，并整合政府、社会、商场资源，集成思政引领、转岗工作等各类服务项目56个。二是提高服务“能见度”。树立“需求感知—资源归集—智能匹配—高效服务—点评反应”的智能服务流程，打造典范力气、星火讲堂、班前十分钟等13个使用子场景，其间“就在海盐”服务使用模块为5069名赋闲人员精准推送服务信息11000余条；推出使用数字驾驶舱，动态展现功用特征、效能指数等数据内容，对各项服务要素作出体系点评，完成预备、施行、点评三阶段全链式可评价、可量化。三是提高服务“满意度”。推出线上“一键”请求、“一站”受理、“一次”办结的快捷服务；探究“在线帮办”、“需求上门帮办”等服务形式，招募友邻社会工作服务中心等17家组织机构加盟，企业、员工可在线点单。

　　“嘉里红驿”上线以来，掩盖新业态劳动者6231名，招集志愿者298人，“红动海盐”使用模块浏览量、点赞量累计60000余人，展开各类服务活动1000余场，服务员工30000余人次。